Stakeholder Engagement Foundation training inclusief examen

Klanten waarderen deze training met een 9

Bent u betrokken in het realiseren vanuit projecten, programma's en/of portfolio's? Ervaart u dat investeringen in projecten en veranderingen niet altijd de verwachte rendementen opleveren omdat stakeholders niet adequaat en niet op de juiste momenten worden betrokken? Dan is onze Stakeholder Engagement Foundation training interessant voor u.

Tijdens deze praktijkgerichte stakeholder engagement training oefent u op uw eigen projecten en veranderinitiatieven met de de technieken uit het boek van Patrick Mayfield's pubilcatie "Practical People Engagement: leading change through he power of relationships".

Onmisbaar op uw CV!
De brug van kennis naar competentie
> 25.000 mensen gecertificeerd
Kenmerk training
Impact op uw vaardigheden:
  • Duur: 3 dagen
  • Investering: € 1.795,- ex btw
  • Basistraining: direct toepasbaar
Schrijf je nu in
Neem een optie Offerte aanvragen

Algemeen

Programma

Data en Plaats

Investering

Incompany training

Doel

Context

  • Om project-, programma- en portfoliodoelstellingen te realiseren is kennis van project-, programma- en portfoliomanagement een noodzakelijke maar geen voldoende voorwaarde om succes te borgen.
  • Om kennis van methodieken in de praktijk te brengen, zijn effectieve samenwerking en communicatie met en betrokkenheid van stakeholders onmisbaar: succesvolle projecten en veranderingen realiseer je samen.
  • Het is een gebrek aan effectieve stakeholderbetrokkenheid dat er vaak toe leidt dat veranderinitiatieven niet de beloofde rendementen opleveren.
  • Practical People Engagement levert een complete verzameling van kennis, tools en technieken om te borgen dat de juiste stakeholders op het juiste moment en op de juiste manier betrokken kunnen worden.
  • "Leading change through the power of relationships" levert u en uw organisatie het vermogen om alleen te investeren in de uitvoering en voortzetting van veranderingen en projecten als het aannemelijk is dat de business cases ook daadwerkelijk gerealiseerd zullen worden.    

Doel

Het doel van deze training is dat deelnemers vanuit hun eigen rol en eigen perspectief (project, programma of portfolio) in staat zijn om:

  • Stakeholders te identificeren.
  • Stakeholder belangen te definiëren.
  • Een passende stakeholder engagement aanpak te ontwikkelen.
  • Deze effectief uit te voeren.
  • En bij te stellen wanneer dat nodig is.

Dit moet erin resulteren dat:

  • Het succespercentage van projecten en veranderinitiatieven met sprongen vooruit gaat.
  • De tevredenheid van management en medewerkers verbetert.
  • De klanttevredenheid verbetert.

Doelgroep en voorkennis

Algemeen

Deze training is voor iedereen die meer resultaat uit projecten en veranderingen wil realiseren door stakeholders op een effectieve manier op basis van bewezen best practices te betrekken. Dit kunnen deelnemers zijn die actief zijn op:

  • Initiatiefniveau (een project, een programma of een business change).
  • Organisatieniveau (professionalisering van de organisatie).

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

  • Projectmedewerkers.
  • Teamleden (gebruikers en ontwikkelaars).
  • Projectleiders.
  • Projectmanagers.
  • Deelprojectmanagers.
  • Teamleiders.
  • Afdelingshoofden.
  • Junior, medior en senior projectondersteuners.
  • PMO.
  • Junior, medior en senior programmaondersteuners.
  • Portfolio-ondersteuners.
  • Portfolio-analisten.
  • Verandermanagers.
  • Change agents.
  • Coaches en mentoren.
  • Beleidsadviseurs en -ondersteuners.
  • Stafmedewerkers.
  • Informatieadviseurs en -architecten.
  • Assurance.
  • Kwaliteitsmanagement.
  • Lijnmanagers.
  • Risk managers.
  • Managers projectbeheersing.
  • Project stuurgroepleden.
  • Programma stuurgroepleden.
  • Portfolio stuurgroepleden.
  • Centre of Excellence c.q. expertisecentrum.
  • Human Resources, Personeel en Organisatie.

Voorkennis

  • Specifieke voorkennis voor deze deelname is niet verplicht.
  • Ervaring in projecten, programma's, portfolio's en andere veranderinitiatieven is een pré.
  • Het is ook een voordeel als u in het bezit bent in een certificaat zoals: PRINCE2, IPMA, projectmatig werken, projectmatig creëren, MSP, MOP, MOR, Managing Benefits, P3O, PRINCE2 Agile, Agile PM, Change Management, SCRUM of SAFE.

Aanpak van de training

Global Project Performance onderscheidt zich door een integrale aanpak van uw leertraject. Onze betrokkenheid start bij het eerste contact door een vakkundig opleidingsadvies. Tijdens de voorbereiding op de eerste trainingsdag, de trainingsdagen zelf, en na afloop van de training, blijven we u ondersteunen totdat u uw doelstellingen hebt bereikt.

Aanpak van de training

Wat mag u van onze trainers verwachten?

Onze trainers ondersteunen u tot u het gewenste competentieniveau hebt bereikt. Hierdoor groeien uw werkplezier en prestaties. U mag van onze trainers verwachten dat ze:

  • Theorie begrijpelijk en praktisch toepasbaar over brengen.
  • Ervaring hebben in uw branche.
  • Effectief inspelen op individuele leerbehoeften en -stijlen.
  • Vraagstukken holistisch en situationeel benaderen.
  • Breed onderlegd en gecertificeerd zijn.
  • Inspireren en motiveren zodat u zin hebt om de nieuwe kennis toe te passen.

Over het Stakeholder Engagement Foundation examen

Deze training wordt afgesloten met het internationaal erkende Stakeholder Engagement Foundation examen:

  • Examentraining maakt een integraal onderdeel uit van deze training.
  • Het Stakeholder Engagement Foundation examen duurt een uur en bestaat uit 50 meerkeuzevragen.
  • Bij een score van 25 punten bent u geslaagd voor het Stakeholder Engagement Foundation examen.
  • U ontvangt via uw online portal het officiële Stakeholder Engagement Foundation certificaat in PDF-formaat.
  • U legt het Stakeholder Engagement Foundation examen online af na afloop van de laatste trainingsdag.
  • U ontvangt een voucher code en uitgebreide instructie van onze cursusadministratie.
  • Het slagingspercentage van Global Project Performance ligt tegen de 100%.

Quote Stakeholder Engagement Erasmus MC

"Voor het management team van de vastgoedsector van het Erasmus MC en 100 medewerkers hebben we een leiderschapstraject verzorgd om de synergie in de organisatie verder te ontwikkelen"
Erasmus MC, Stakeholder engagement & Leiderschap

1. Algemeen

  • Tijdens de Stakeholder Engagement Foundation training doorloopt u de gehele methodiek aan de hand van uw eigen projecten, programma's en/of portfolio's.
  • Er wordt een selectie gemaakt uit het grote aantal stakeholder engagement technieken om te oefenen op uw eigen praktijk.
  • Er is volop gelegenheid voor het uitwisselen van ervaring, discussie en bewustwording.
  • Onze trainers helpen u om de brug naar uw eigen veranderuitdagingen en projecten te concretiseren.

2. Een betere manier

  • Zelf aangeleerde hopeloosheid.
  • Er mist iets.
  • Hoe miljarden te verspillen?
  • De betere manier.
  • De waardenladder.
  • In de slip raken.
  • Ik ben niet zo'n persoon.
  • Begin waar je bent.

3. Het grotere plaatje zien

  • Wat valt je op?
  • Referentiekaders.
  • Het traditionele projectmanagementlandschap.
  • Een meer inclusieve kijk.
  • Principes, thema's, stappen, praktijken en technieken.
  • Het engagementtraject.
  • De praktijken en technieken.
  • Wees duidelijk over de uitkomst die u wilt.

4. Zeven principes

  1. Probeer te begrijpen en dan begrepen te worden.
  2. Effectieve verandering wordt altijd geleid.
  3. Gewoonten zijn de remmers en het doel.
  4. Herken en minimaliseer de pijn van verandering.
  5. Hoge prestaties komen door mensen en actie.
  6. Integriteit is krachtig overtuigend.
  7. Gevoelens overtroeven de rede en betekenis boven autoriteit.

5. Thema: 6 Engagement Hoeden

  1. Marketeer.
  2. Change agent.
  3. Politicus.
  4. Boekhouder.
  5. Leider.
  6. Speculant.

6. Thema: de kracht van "waarom"

  • Het favoriete woord van de leider gebruiken: "waarom?"
  • Leiden met "waarom": de kernvraag.
  • Vijf keer "waarom".
  • Betekenisvolle marketing.

7. Thema: samenwerking

  • Leidinggeven met je team.
  • Teameffectiviteit beoordelen.
  • Is individuele managementcompetentie een vals spoor?
  • Buiten je team.
  • Andere samenwerkingstechnieken.
  • Wereldcafé.
  • Kenniscafé.
  • Wiki.

8. Thema: story telling

  • Leiden door verhalen te vertellen.
  • Vision statements maken.
  • Klantreis in kaart brengen.
  • Storyboard.

9. Thema: agile

  • Zelf organiserende teams.
  • User Stories ontwikkelen.

10. Stap "Wie": je stakeholders kennen

  • Stakeholder workshop.
  • Rapid listing.
  • Segmenteren van stakeholders.
  • Brainstorming.
  • Stakeholder mind map.
  • Belangen van stakeholders begrijpen.
  • Rapport.
  • Matching.
  • Stakeholderbelangen begrijpen.
  • Analyseren van houding.
  • Power mapping.
  • Persona's gebruiken.
  • Empathie mapping.
  • Tweedimensionale kaarten van stakeholders.
  • Stakeholder profielen.
  • Mogelijke winsten en verliezen beoordelen.
  • Weerstand en gereedheid beoordelen.
  • Stakeholder radar.
  • Checklist stakeholderanalyse.

11. Stap "Hoe": betrokkenheid ontwikkelen

  • Redenen voor een stakeholder engagement strategie.
  • Modellen voor verandermanagement.
  • Prioriteren aan de hand van de "Innovation Adoption Cycle".
  • Klantsegmentatie.
  • Waardeproposities maken.
  • Een verzameling "pitches" samenstellen.
  • Emotionele toestanden monitoren.
  • Leiden aan de hand van Bridges' transitiemodel.
  • Bewaken en leveren van speling.
  • Energie bewaken en herstel plannen.
  • Krachtveldanalyse.
  • Het krachtveld van het individu.
  • Transitieplanning.
  • Target positions.
  • DREAM-model.
  • Je stijl van stakeholder engagement aanpassen.
  • Het 8-stappenmodel van Kotter.
  • Relationele bankrekeningen.
  • De Change Formula.
  • Definiëren van rollen en verantwoordelijkheden voor stakeholder engagement.
  • Modelleren van de verandering die je wilt leiden.
  • Betrekken van leveranciers.
  • Hoe risico's zich verhouden tot stakeholders en benefits.
  • Een stakeholder engagementstrategie opstellen.
  • Het strategische "nee".
  • Evalueer en verbeter je stakeholder engagement strategie.

12. Stap "Wanneer": het plannen van je engagement activiteiten

  • Een communicatieplan schrijven.
  • De juiste media gebruiken.
  • Test de signaal-ruisverhouding.
  • Het SUCCES raamwerk.
  • "Mining" en het mobiliseren van je project bezittingen.
  • Beïnvloeden via anderen.
  • Vroegtijdig uw poortwachters inschakelen.
  • Het engagementtempo variëren.
  • Uw boodschappen timen.
  • Volg stakeholders op de radar.
  • Duidelijkheid nastreven en dubbelzinnigheden uit de weg ruimen.
  • Gesprekken plannen.
  • Feedback- en responssystemen ontwikkelen.

13. Stap "Engage": stakeholders betrekken

  • Uw tijd en inzet prioriteren.
  • Eerder beginnen in plaats van later.
  • Waarom face-to-face nog steeds belangrijk is.
  • Reageer snel of reageer langzaam, maar laat het zien.
  • De volgende stap zetten.
  • Naar buiten gaan.
  • Dagelijkse uitdagingen.
  • Luisteren met nederigheid.
  • Actief luisteren.
  • Doelgerichte gesprekken voeren.
  • Passende variaties in de manier waarop u stakeholders betrekt.
  • Praten over het leven na oplevering, acceptatie en overdracht.
  • Omgaan met moeilijke mensen.
  • Het overtreffen van de klantverwachtingen.
  • Improviseren.

14. Stap "Aanpassen": meten, aanpassen en verbeteren

  • Demming cyclus.
  • Onafhankelijke beoordeling zoeken.
  • Net Promotor Score.
  • Dagelijkse stand-up.
  • Laatste woord "The map is not the territory".

15. Stakeholder Engagement Foundation examen

  • Na de laatste dag legt u het Stakeholder Engagement Foundation examen online af.
  • U ontvangt van onze cursusadministratie een voucher code en uitgebreide uitleg.

Verandermanagement in de Praktijk bij Heineken International

"We hebben vanaf de start een verandermanagementafdeling aan de Integrated Portfolio Management Office (IPMO) verbonden"
C.J. van Boheemen, Heineken International

Data

2, 9 en 16 december 2024
6, 13 en 20 januari 2025
3, 6 en 10 februari 2025
3, 10 en 17 maart 2025
1, 7 en 14 april 2025
6, 12 en 19 mei 2025
2, 10 en 16 juni 2025
1, 8, 15 en 22 juli 2025
4, 11 en 18 augustus 2025
1, 8 en 15 september 2025
2, 6 en 9 oktober 2025
3, 10 en 17 november 2025
1, 8 en 11 december 2025

Plaats

Utrecht, Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Arnhem, Eindhoven, Tilburg, Maastricht, Heerenveen, Groningen, Zwolle.

Op locatie & Virtual classroom

Onze trainingen worden zowel op locatie als via Virtual Classroom uitgevoerd. Wilt u meer weten over de actuele mogelijkheden? Bel dan 030 22 11 987. Wij denken met u mee!

Stakeholdermanagement in de Praktijk bij VIVAT

"De masterclasses voor Benefits Management (Stephen Jenner) en Stakeholder Engagement (Patrick Mayfield) waren inspirerend en leverden veel praktische handvatten op"
Emmy Beekman, VIVAT

Investering 

€ 1.795, – ex btw inclusief examen.

Inclusief

Cursusmaterialen, oefenexamens, examentraining, GPP Online, examen, certificaat, administratie, locatie, arrangementskosten.

Quote Change Management LVNL

"Voor de implementatie van het nieuwe ICAS-verkeersleiding systeem mochten we een Change Management incompany maatwerk training verzorgen om het leiderschap voor te bereiden op de transities en transformatie."
Luchtverkeersdienst Nederland, Toegepaste Change Management incompany training

Succesvolle projecten, programma's en portfolio's realiseer je samen

Project-, programma- en portfolioprestaties gaan pas echt met écht met sprongen vooruit als betrokkenen een gemeenschappelijke aanpak delen. Met onze incompany trainingen borgt u dat investeringen in training en opleiding resulteren in concrete prestatieverbeteringen. Incompany trainingen zijn mogelijk vanaf 3 tot 5  mensen. We maken de training volledig op maat zodat deze naadloos aansluit op uw praktijk.

Oplossing 1: Individuele training

U kiest voor een individuele training als u zich wilt oriënteren op de mogelijkheden voor uw organisatie. De uitkomst van deze keus kan bijvoorbeeld een presentatie of advies zijn aan interne stakeholders of het management van uw organisatie.

Oplossing 2: Incompany training basis

Tijdens een incompany training basis maken deelnemers kennis de "best practices". Door middel van opdrachten, presentatie en discussie wordt inzicht ontwikkeld in de werking en de toepassing van de managementaanpakken. Deelnemers ontwikkelen een gemeenschappelijk begrippenkader dat bijvoorbeeld als basis kan dienen voor het ontwikkelen van een visie en plan van aanpak voor uw organisatie.

Oplossing 3: Incompany training plus

Is er al een gevestigde werkwijze maar loopt uw organisatie tegen specifieke knelpunten aan? Willen uw teams een volgende stap zetten? En is er behoefte aan complementaire kennis, inzichten en ervaring om deze op te lossen? Met een incompany training plus lost u knelpunten op en realiseert u prestatieverbeteringen op de korte termijn.

Oplossing 4: Trainen om te Transformeren

Wilt u de transformatie van uw organisatie borgen voor de lange termijn? Lukt het onvoldoende om de verandering door te zetten? En loopt u tegen terugkerende knelpunten aan? Investeer dan in Trainen om te Transformeren. Aan de hand van een intensief praktijkprogramma realiseren uw teams al tijdens de training de eerste stappen van de transformatie.

Oplossing 5: Organisatieontwikkeling

Zijn het belang en de urgentie van uw opgave groot? Is er een organisatiebrede inspanning nodig om het gewenste prestatieniveau te realiseren? Kies dan voor organisatieontwikkeling. Meestal zetten we een combinatie van diensten in waaronder: een P3M3-assessment, training, coaching, mentoring en advies. Ontwerp en implementatie van tooling behoort ook tot de mogelijkheden.

Quote Change Management Ordina

"Voor een team van PMO'ers en consultants mochten we een praktijkgerichte Change Management training verzorgen inclusief examens."
Ordina, Change Management voor PMO en Consultants

Wij werken o.a. voor

We denken met u mee!

Wilt u telefonisch van gedachten wisselen met één van onze stakeholder engagement- en verandermanagementspecialisten? Wij denken graag met u mee! Bel ons of mail ons uw gegevens en vraag.